En Bogotaá estamos buscando un Auxiliar de Servicio al cliente Call Center que gestione la labor de servicio al cliente en diferentes medios de la compañía, para atender las solicitudes • Lo que harás: ✔ Recepcionar las novedades (peticiones, quejas, reclamos, inconformidades o requerimientos) de clientes para generar el trámite adecuado para su respectiva respuesta. ✔ Realizar la radicación de documentación interna y externa y/o solicitudes que llegan al área de servicio al cliente por los diferentes canales de atención dejando el registro en los aplicativos de la compañía. ✔ Realizar atención escalamiento y asesoramiento idóneo, con el fin de atender las necesidades de los clientes. • Lo que necesitamos de ti: Experiencia mínima de 1 año de experiencia en servicio al cliente, manejo de documentación y/o radicación de los mismos. Ser Tecnico o Bachiller • Detalles de la oferta: Salario: $ 1.724.000+ Auxilio de Transporte 200.000 +Prestaciones de Ley+ Horas Extras y Recargos (cuando se requiera) Tipo de contrato: Obra o Labor Modalidad: Presencial Horarios: Horarios Rotativos de Lunes a Viernes 8 hr y sabados 6 hr, el rango de operación es desde las 7 pm hasta las 9 pm- Disponibilidad de trabajar domingos (1 o dos al mes)