SUPERVISOR/A SERVICIO POSVENTA 1626114-. 565 (NE394)

Servicio De Empleo Comfama


**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación tecnólogo/a en mantenimiento de motores, mecánica, automotriz, industrial o afines, que cuente con 2 años de experiência en vehículos, mecánica automotriz, electricidad básica, automotriz, electrónica y sistemas de inyección, servicio al cliente, gestión comercial, administración del recurso humano, indicadores de gestión En gestión por procesos En MS-Office. **Misión del cargo**: Supervisar, programar y controlar las actividades y resultados del Equipo Técnico asignado, con el fin de asegurar la calidad de las operaciones y brindar soluciones oportunas y efectivas de acuerdo con los procedimientos establecidos por las marcas, garantizando la satisfacción del cliente, la productividad del taller y el cumplimiento de los objetivos del área. **Funciones específicas**: - Supervisar el desempeño del equipo técnico para garantizar la calidad del servicio prestado. - Programar y controlar las operaciones del taller asegurando productividad y eficiencia. - Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por las marcas en cada intervención técnica. - Brindar soporte técnico y comercial al cliente con enfoque en satisfacción y fidelización. - Administrar los recursos humanos y técnicos para alcanzar los indicadores de gestión del área. **Conocimientos**: - Vehículos - Mecánica automotriz. - Electricidad básica automotriz. - Electrónica y sistemas de inyección. - Servicio al cliente. - Gestión comercial. - Administración del recurso humano. - Indicadores de gestión. - Gestión por procesos. - MS-Office. - Maquinaria Amarilla: - Mantenimiento y reparación de maquinaria amarilla y tractores. **Requisitos específicos**: - Licencia de conducción A1, A2 y B1. **Salario**: $5.280.000 + comisiones por índice de satisfacción, aproximadamente 1.000.000. **Horarios**: Lunes a viernes en horario administrativo. **Tipo de contrato**: Indefinido. **Lugar de trabajo**: Medellín. **Requisitos**: Tecnólogo/a en mantenimiento de motores, mecánica, automotriz, industrial o afines 2 años de experiência en vehículos, mecánica automotriz, electricidad básica, automotriz **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 5280000

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