Auxiliar de cargue y descargue: Rol del cargo: Soporte Área de conocimiento: Cargue y descargue de vehículos de carga. Otros conocimientos: Conocimiento básico en mercancías y logística en bodega. Aptitudes: Habilidades de formación, compostura, orientación al cliente, capacidad para escuchar, establecimiento de prioridades. Resultado General: Asegurar el cargue, movilización y descargue de las unidades cumpliendo con los manejos definidos en cada una de las etapas y asegurando la puntualidad en la entrega. Cargar y descargar las unidades contra guía y/o planilla, distribuyendo el peso de la carga de manera uniforme en toda la superficie del furgón y verificando rótulo, estado de embalaje y contenido del envío. Exigir el pago de los fletes contado y contra entrega de lo contrario no recibir ni entregar la mercancía, respectivamente. Apoyar en despachos, recepción, etiquetado y almacenamiento de productos, control de inventarios al Jefe de Operaciones y Bodega o supervisor de operaciones, según lineamientos establecidos. Apoyar actividades de parqueo y ubicación de vehículos. Clasificar y zonificar la mercancía en el muelle/furgón con el fin de garantizar su rápida localización para el respectivo cargue y descargue. Diligenciar y liquidar guías (contado, contra entrega, crédito). Informar al jefe de operaciones y de bodega todas las situaciones sospechosas que se presenten durante la operación diaria. Informar por teléfono, en forma inmediata, cada una de las novedades presentadas a servicio al cliente o Jefe de Operaciones y Bodega y esperar por lo menos 10 minutos, para confirmar y ejecutar la solución concertada con el cliente. Mantener el vehículo limpio y en las mejores condiciones posibles. Realizar el alistamiento y auditoria de la mercancía en las instalaciones del cliente según designación del jefe de operaciones y bodega. Manejar la papelería (planillas, guías, manifiesto) correspondiente a la ruta. **En caso de que el Auxiliar de Cargue y Descargue viaje con el conductor, realizará las siguientes funciones:** Realizar el registro de forma inmediata, de las entregas, en el aplicativo móvil. Recibir del punto de logística y distribución la papelería, verificando que los cumplidos y planillas estén completamente diligenciados, junto con los dineros, según el caso. Diligenciar la planilla de control recaudos de ruta, haciendo firmar del punto y del responsable designado en la empresa, los dineros recibidos a conformidad. Entregar a diario la papelería (cumplidos y planillas) al área de cumplidos o supervisor de operaciones, según se requiera. Diligenciar y liquidar guías contado, crédito y contra entrega con todos los campos (valor declarado, destinatario, remitente, direcciones, teléfonos, kilos adicionales, cuota de manejo y fecha). Entregar talonarios a los puntos de recepción y distribución. Verificar que la entrada y la salida de las unidades siempre esté relacionada con una planilla (cliente, reparto y/o transmisión).