📞 ¿Te gusta ayudar, resolver y además tienes habilidades para detectar oportunidades? ¡Esta vacante es para ti! Únete a una compañía internacional del sector telecomunicaciones, donde tu rol será clave para brindar soluciones efectivas a los clientes y, al mismo tiempo, ofrecerles productos que mejoren su experiencia. 💼 ¿Qué harás? Atenderás clientes que se comunican con la compañía por diversos motivos (soporte técnico, facturación, interés en productos, etc.). Tu misión será resolver su necesidad inicial de forma empática y profesional, y además, identificar oportunidades para ofrecer productos adicionales que se ajusten a su perfil. Ideal para personas con habilidades de comunicación, escucha activa y enfoque comercial. 🎯 Lo que buscamos: - Nivel de inglés B2 (comunicación fluida con clientes norteamericanos). - Experiencia previa en servicio al cliente y/o ventas cruzadas. - Habilidades para manejar conversaciones por voz de forma clara, empática y resolutiva. - Capacidad para identificar oportunidades comerciales dentro de una conversación de soporte. 💰 Lo que ofrecemos: - Salario base: $2.419.600 COP - Bonificación fija por desempeño desde $660.000 COP - Incentivos adicionales por desempeño, como: - $250.000 por cumplimiento en manejo de tiempo de llamada. - $100.000 por adherencia. - $15.000 por cada venta con resolución estándar. - $30.000 por cada venta con resolución sobresaliente. - $400.000 si cumples tus metas antes del día 15 del mes. - Premios especiales para los mejores del mes: hasta $500.000 adicionales. - Contrato a término indefinido. - Flexibilidad para elegir tu franja de trabajo según disponibilidad. - Medicina prepagada con Colmédica – Plan Esmeralda Elite. - Tarjeta Tostao con $50.000 mensuales. - Descuentos en gimnasios Bodytech y Athletic. - Día libre pago por tu cumpleaños. - Día libre pago por tu primer aniversario y por cada año cumplido en la campaña. - Beneficio para adquirir celular financiado hasta en 12 quincenas, exento de IVA (disponible después de 4 meses). 🚀 ¿Por qué unirte? Porque aquí no solo resuelves problemas, construyes relaciones y generas valor. Sé parte de un equipo que reconoce tu talento, premia tu esfuerzo y te impulsa a crecer.