Nuestro equipo busca a un especialista en satisfacción del cliente que pueda gestionar las interacciones con nuestros clientes, solucionar sus problemas y mejorar la experiencia general. Este profesional debe tener una relación continua y activa con los clientes, gestionar sus solicitudes y desarrollar herramientas y metodologías para comprender mejor sus necesidades. Responsabilidades: 1. Tener una comunicación efectiva con los clientes y su equipo de trabajo. 2. Evaluar y resolver problemas complejos relacionados con la retención de clientes. 3. Desarrollar planes de acción para distintos grupos de clientes. 4. Promover iniciativas de fidelización y retención de clientes. 5. Colaborar con otros equipos para proporcionar un servicio integral. Habilidades y cualificaciones: - Profesionales en administración de empresas o carreras afines. - Experiencia en retención y fidelización de clientes B2B. - Servicio al cliente excepcional. - Comunicación efectiva y capacidad de trabajar con diversas áreas. Beneficios: - Ambiente de trabajo dinámico y divertido. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Plan de beneficios personalizado. - Vacaciones ilimitadas. - Paquete de opciones de acciones. - Flexibilidad horaria. Más sobre nosotros: Somos una empresa líder en el mercado de software de gestión de personas. Buscamos a profesionales apasionados por la excelencia y la innovación. Cómo aplicar: Si estás interesado en esta oportunidad, envía tu currículum y carta de presentación a nuestro departamento de recursos humanos.