"Responsabilidades: Coordinar la programación de procedimientos con pacientes, médicos, hospitales y centros ambulatorios. Informar a los pacientes sobre las preparaciones necesarias y asegurarse de que reciban la información. Verificar el historial médico, medicamentos, procedimientos anteriores y alergias de los pacientes. Obtener autorizaciones necesarias (pulmonar, cardiología, neurología). Educar a los pacientes sobre la discontinuación de anticoagulantes según las indicaciones del médico. Completar y enviar formularios de embarque a las instalaciones quirúrgicas correspondientes. Responder preguntas de los pacientes y asistir con otras necesidades de la oficina médica. Cumplir con todas las leyes y regulaciones, incluyendo HIPAA, OSHA/MIOSHA, y la eliminación de desechos médicos. Mantener estricta confidencialidad. Habilidades y Cualificaciones: Educación: Preferible título universitario. Cursos de terminología médica, anatomía y codificación requeridos en 2 años. Experiencia: Preferible dos años de experiencia en oficina médica. Habilidades: Organizativas: Excelentes habilidades organizativas y de servicio al cliente. Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Resolución de Problemas: Identificar y resolver problemas de manera oportuna. Técnicas: Evaluar fortalezas y debilidades propias, buscar oportunidades de desarrollo. Servicio al Cliente: Manejar situaciones difíciles o emocionales con los clientes. Interpersonales: Mantener la confidencialidad, escuchar sin interrumpir, mantener el control emocional. Trabajo en Equipo: Equilibrar responsabilidades individuales y de equipo, contribuir al espíritu de equipo. Comunicación Oral y Escrita: Hablar y escribir claramente, participar en reuniones y presentaciones." At least 2 years Two years of medical office experience preferred Excellent organizational, interpersonal, and customer service skills, Excellent written and verbal communication skills