Resumen del puesto Buscamos un entusiasta Asistente de Customer Experience para unirse a nuestro dinámico equipo de E-commerce. Como Asistente de Experiencia del Cliente, serás la conexión vital entre el análisis de datos operativos y los procesos de E-commerce, asegurando una experiencia de usuario excepcional. Responsabilidades - Evaluar los procesos basados en el análisis de datos para mejorar el E-commerce. - Apoyar al área en la implementación de estrategias alineadas con el futuro de la compañía. - Gestionar las solicitudes de los clientes en Zendesk para mejorar la experiencia de usuario. - Gestionar y optimizar procesos de devoluciones nacionales e internacionales. - Crear informes mensuales para áreas impactadas por los procesos de devoluciones. Requerimientos - Título profesional o técnico/tecnólogo en Ingeniería Administrativa Negocios Internacionales Administración de Negocios Mercadeo o carreras afines. - Experiencia en análisis de datos y optimización de procesos. - Habilidad en gestión de devoluciones en E-commerce. - Conocimiento en plataformas de gestión de clientes como Zendesk. - Excelentes habilidades de comunicación y reportería. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora