Agente de Servicio al Cliente Bilingüe - Únete a Nuestro Equipo Palabras clave: - Agente de Servicio al Cliente Bilingüe - Representante de Atención al Cliente Bilingüe - Especialista en Asistencia al Cliente Bilingüe ¿Te apasiona ayudar a otros y tienes habilidades bilingües? ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe! Como Representante de Atención al Cliente Bilingüe, serás parte de una empresa que valora tu talento y te ofrece un ambiente dinámico para crecer. Trabajarás en modalidad presencial en nuestra sede de Central Tower, ubicada en Carrera 56 # 9 - 21. Ofrecemos un contrato a término indefinido con un salario competitivo de $2.600.000 más bonificaciones por desempeño. Además, el transporte nocturno está cubierto entre las 9:00 p.m. y las 6:00 a.m. Prepárate para un entrenamiento intensivo de 6 semanas que te equipará con todas las herramientas necesarias para sobresalir como Especialista en Asistencia al Cliente Bilingüe. ¡Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo! Responsabilidades: - Atender consultas de clientes de manera clara y eficiente. - Brindar información precisa sobre productos y servicios. - Gestionar quejas y proporcionar soluciones efectivas. - Mantener registros detallados de las interacciones con clientes. - Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos. - Participar en el entrenamiento de 6 semanas. Requerimientos: - Habilidades bilingües preferiblemente en inglés y español. - Experiencia previa en servicio al cliente o roles similares. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (24/7). - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para manejar situaciones estresantes con calma y profesionalismo. Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Dominio de CRM - Manejo de Office Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de conflictos - Trabajo en equipo