Transforma tu carrera Nos apasiona la innovación y creemos que a través del conocimiento y la tecnología podemos mejorar el futuro. Encontremos soluciones efectivas para satisfacer las necesidades de los usuarios. Funciones clave: Ayudar a los clientes con casos de requerimientos o incidentes relacionados con equipos de cómputo y aplicaciones. Registrar los casos en una herramienta de gestión suministrada por el cliente. Brindar soporte nivel 1 en atención de solicitudes e incidentes desde diferentes medios de contacto. Soporte nivel 1 a aplicaciones existentes del cliente. Hacer seguimiento, documentación y cierre del caso según políticas de servicio definidas y parámetros de herramienta de soporte técnico. Requisitos previos: Titulado de Carrera técnica o al menos 6 semestres con especialidad en informática. Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Beneficios adicionales: Diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Horario flexible: Lunes a domingo, horarios rotativos. Un día de descanso a la semana. Contrato indefinido. Lugar de trabajo presencial.