Propósito Liderar el proceso de planeación de la demanda y servicio al cliente, asegurando la alineación entre las necesidades del cliente y la capacidad operativa de la organización. Actuar como enlace clave entre las áreas comerciales y operativas para garantizar la disponibilidad oportuna de productos mediante una planificación precisa de la demanda, la implementación eficaz del proceso S&OP; y la mejora continua de los sistemas de planeación. Este rol es esencial para contribuir a la satisfacción del cliente, optimizar recursos y mejorar los indicadores financieros y operativos de la compañía. Responsabilidades - Verificar la parametrización y correcto funcionamiento de los sistemas de información. - Asegurar que la reposición del consumo se realice adecuadamente. - Evaluar la eficiencia de los mecanismos de aceleración de órdenes y ajustes dinámicos de amortiguadores. - Gestionar y ejecutar los ajustes planeados de los amortiguadores. - Promover la mejora continua en los procesos y garantizar la ejecución de las acciones correspondientes. - Participar en reuniones de alineación de la cadena de suministro y proporcionar información relevante. - Liderar mejoras tecnológicas y en procedimientos operativos. - Diligenciar y actualizar los indicadores de desempeño. - Definir y garantizar el cumplimiento de las políticas de la cadena de suministro. - Liderar la estrategia operativa y táctica de la cadena de suministro y mantener el proceso S&OP.; - Extender las acciones del S&OP; a los clientes para garantizar la promesa de servicio. - Participar en reuniones con clientes para sincronizar las cadenas de suministro. - Proponer proyectos y alertas de capacidad basadas en el plan de demanda. - Visitar las cadenas de suministro de los clientes para comprenderlos mejor. - Gestionar conexiones de sistemas de información con clientes y acompañarlos en su uso. - Verificar niveles de inventario y proponer acciones para reducir excesos y mejorar días de inventario. - Realizar seguimiento al nivel de servicio y ayudar a mejorarlo. - Planificar y controlar el flujo de información y materiales. - Realizar análisis financieros para mejorar EBITDA y margen operativo. - Relacionarse con áreas comerciales y clientes para cumplir con los resultados establecidos. Requisitos - Educación: Postgrado en Ingenierías o áreas afines. - Experiencia: Mínimo 5 años en procesos productivos y cadenas de suministro. - Inglés: Nivel B1. #J-18808-Ljbffr