Descripción del Puesto Buscamos a un especialista en seguridad perimetral con experiencia en soporte de plataformas y sistemas. Requisitos: Tecnólogo o estudiante de último semestre en ingeniería de sistemas o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en soporte de plataformas de seguridad perimetral. Funciones: Administración de plataformas de seguridad. Soporte primer nivel y troubleshooting. Solución de incidentes y requerimientos. Hardenización y remediación de vulnerabilidades. Responsabilidades: Atender incidentes relacionados con las soluciones administradas. Realizar acompañamiento a ATH en actividades de soporte y mantenimiento. Realizar actualizaciones lógicas de las soluciones administradas. Gestión de garantías, actualizaciones de hardware y firmware. Documentar procesos y políticas desarrollados. Soportar escalamientos necesarios para las soluciones administradas. Cumplir Acuerdos de Níveles de Servicio establecidos. Generar informes y presentaciones mensuales de las herramientas de monitoreo. Detectar alarmas recurrentes y fallas en el sistema. Generar planes de acción y remediación de vulnerabilidades. Condiciones: Trabajo en equipo con ATH. Uso de herramientas de monitoreo y seguimiento de alarmas. Participación en actividades de capacitación y desarrollo profesional.