**Funciones o actividades del contrato**: Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. SE REQUIERE ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE A. PLANIFICAR Y GARANTIZAR LA ADECUADA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS A LOS CLIENTES, EN TÉRMINOS DE TIEMPO Y CALIDAD. ESTRUCTURAR Y EJECUTAR PLANES DE CAPACITACIÓN PARA LOS CLIENTES Y PARA EL PERSONAL INTERNO. COORDINAR Y EJECUTAR LA ACTUALIZACIÓN DE PRODUCTOS A CLIENTES EXISTENTES BRINDAR LABORES DE APOYO AL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE **Habilidades** CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA - ESTRUCTURADO (A), METÓDICO (A) Y ORGANIZADO (A) - ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO - BUENA PRESENTACIÓN PERSONAL- ACTITUD, RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO **Competencias **TECNÓLOGO EN SERVICIO AL CLIENTE, SISTEMAS, MERCADEO, COMUNICACIONES O ÁREAS AFINES. - HABILIDADES TÉCNICAS PARA LA ASIMILACIÓN DE TECNOLOGÍAS - CONOCIMIENTOS PRÁCTICOS DE SOFTWARE, BASES DE DATOS Y HERRAMIENTAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE - MANEJO DE SISTEMAS: HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS, GOOGLE DRIVE, HERRAMIENTA DE ATENCIÓN DE HELP DESK, SQL SERVER (OPCIONAL), WINDOWS. IDIOMA: INGLES BASICO × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 12 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 20 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **Tipo de contrato** Fijo **Jornada de trabajo** Completa **Horario** Lunes a viernes de 7:00 am a 12:30 pm y de 1:30 pm a 5:00 pm Sabados de 8:00 am a 12:00 m **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Antioquia **Municipio** Medellín **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente