Importante entidad financiera requiere profesional para gestionar el proceso de adaptación de la iniciativa, colaborar entre áreas, y asegurar que las soluciones tecnológicas y operativas se alineen con los objetivos estratégicos del negocio, se mejore la eficiencia de los procesos y se ofrezca valor agregado a los clientes, bajo el cumplimiento de la normatividad, buscand estrategias para retencion de clientes. Requisitos: Título Universitario en áreas Administrativas, Económicas, Financieras, o Ingenierías y especialización con énfasis en Finanzas, Gestión de Innovación o Transformación Digital. Mínimo tres (3) años de experiencia en el desempeño de funciones relacionadas con el área del cargo, especificamente en estrategias para retencion de clientes. Conocimientos Conocimiento del sector financiero, incluyendo productos, servicios, regulaciones y tendencias actuales. Conocimiento en Manejo de Equipos y Habilidades de liderazgo. Conocimientos generales en definición e implementación de procesos, manejo de proveedores, alineación de Objetivos estratégicos. Conocimiento de la regulación bancaria y financiera. Conocimiento de las tecnologías subyacentes, plataformas de integración, y seguridad de datos. Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva. Enfoque en la mejora continua y la creación de valor para el negocio