Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia y estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos. Garantizamos el aseguramiento y la gestión integral de su salud. Por ello, vinculamos personas apasionadas por el servicio y que aportan valor a su trabajo. Nuestro reconocimiento como un excelente lugar para trabajar en Colombia por Great Place To Work® respalda nuestro compromiso. Si cumples con los siguientes requisitos, ¡Este trabajo podría ser para ti! Estamos buscando: Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas. Con conocimientos en: Normatividad vigente. Manejo y conocimiento en herramientas digitales. Conocimiento de informática básico (herramientas Office) Experiencia requerida mínima de 6 meses en: Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE. Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. Manejo de protocolo y servicio al cliente. Para desempeñarse como: ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE Misión del cargo: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.A ¿Qué te ofrecemos? Contrato a término Indefinido Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados Medio día Salario: $1.755.000 Sumado a esto, nuestros colaboradores disfrutan de un amplio portafolio de beneficios para su bienestar y calidad de vida. Recuerda que el equipo de Talento Humano jamás solicitará pagos o cursos pagos durante el proceso de selección.