Palabras clave: Diseñador de Experiencia, Especialista en Experiencia del Cliente, Consultor de Experiencia de Usuario, Experto en Experiencia de Cliente Remoto / híbrido en : Diseñador de Experiencia Únete a nuestro equipo como Diseñador de Experiencia y sé parte de una empresa innovadora comprometida con la satisfacción del usuario. Como diseñador de experiencia, trabajarás con herramientas de diseño centradas en el usuario para ejecutar y acompañar estrategias que potencien nuestros indicadores de satisfacción. Además, ayudarás a identificar y aplicar mejoras continuas en la interacción con nuestros servicios. Responsabilidades: - Ejecutar estrategias de servicio centradas en el usuario. - Interpretar necesidades y expectativas de los usuarios. - Acompañar la implementación de herramientas de diseño centradas en el usuario. - Medir la experiencia del cliente y evaluar indicadores de satisfacción. - Colaborar con equipos multidisciplinarios para mejorar la experiencia del cliente. Requerimientos: - Título Profesional en Administración de Empresas Ingeniería Industrial Diseño Industrial Mercadeo o Comunicación Social. - Mínimo 1 año de experiencia en medición de la experiencia del cliente. - Conocimiento en herramientas de diseño centradas en el usuario. - Habilidad para interpretar expectativas de clientes y usuarios. - Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Mercadeo y Publicidad Habilidades técnicas: - Análisis de datos - Diseño UX/UI Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de problemas Habilidades Análisis de datos Diseño UX/UI Comunicación efectiva Resolución de problemas ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 1 año de experiencia Nivel de estudios: Profesional Salario: $ 3.918.074 a $ 4.300.000 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según