Tareas del agente logístico y de atención al cliente: Confirmación de pedidos y validación de datos no del cliente. Envío de guías de transporte por nuestra línea oficial de atención. Seguimiento a entregas con las transportadoras y solución de novedades. Atención por WhatsApp a clientes antes y después de la compra. Gestión de cambios, devoluciones o cancelaciones. Actualización de bases de datos internas con el estado de cada pedido. Comunicación constante con el equipo para asegurar una experiencia fluida al cliente.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 1 año de experiencia - Conocimientos: Gestión de ventas, Logística, Call Center