Líder de producto y experiencia - Bogotá Importante laboratorio especializado en la salud de la mujer, busca un Líder de Producto y Experiencia apasionado por la innovación y la creación de servicios que entreguen valor real a los usuarios. Buscamos a una persona con alto nivel de atención al detalle, orientada a resultados y enfocada en mejorar constantemente la experiencia del usuario en cada punto de contacto con la marca. Requisitos del perfil: - Profesional en áreas relacionadas con innovación, diseño de servicios, administración de negocios, mercadeo o carreras afines. - Experiencia mínima de 3-5 años en desarrollo de productos y/o gestión de experiencia de clientes, preferiblemente en salud, bienestar o servicios. - Conocimiento en herramientas de diseño de experiencias (Customer Journey Mapping, Service Design). - Habilidades colaborativas y de comunicación, con capacidad para integrar diferentes perspectivas. - Mentalidad innovadora y orientada a soluciones. - Pasión por impactar positivamente la salud y el bienestar de las mujeres. Ofrecemos: - Un ambiente que celebra la diversidad y el empoderamiento femenino. - La oportunidad de liderar transformaciones en la salud de las mujeres. - Espacios para desarrollo personal y profesional en una marca con visión de crecimiento. - Salario a convenir. Ubicación: Presencial en Bogotá (Zona Norte). Responsabilidades: - Identificar oportunidades para actualizar el portafolio de servicios según la demanda del mercado. - Optimizar el portafolio de servicios atendiendo las necesidades de los usuarios. - Comprender y conocer al cliente. - Explorar y buscar soluciones innovadoras para atención integral y personalizada. - Implementar y optimizar el customer journey, asegurando una experiencia de usuario coherente, empática y de alta calidad en todos los puntos de contacto. - Monitorear indicadores de satisfacción y retroalimentación para mejorar continuamente. Terminos relevantes en tu perfil y la oferta de trabajo (agrega estos términos en tu hoja de vida). Beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver. Al enviar tus datos, autorizas al empleador al tratamiento de tus datos personales según la política de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Participa gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar por ningún concepto. Para consultas o reclamos, contacta a: info@elempleo.com #J-18808-Ljbffr