Administrador(a) de Operaciones y Logística Salario: $3.000.000 COP mensuales Horario: Lunes a sábado, 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Modalidad: Presencial – Bogotá, Colombia Resumen del Puesto Buscamos un(a) Administrador(a) de Operaciones y Logística para liderar y supervisar el correcto funcionamiento de todas las áreas operativas de la empresa. Será responsable de garantizar el flujo eficiente de importaciones, compras, inventarios, producción, control de calidad y logística de despachos, así como la supervisión del equipo y el funcionamiento de herramientas tecnológicas clave en la operación. Este cargo requiere una persona altamente organizada, proactiva, con capacidad de liderazgo y atención al detalle. Funciones y ResponsabilidadesAdministración y Supervisión - Apertura y cierre de oficinas, asegurando el correcto estado de instalaciones y equipos. - Supervisar al personal y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y productividad. - Mantener un ambiente laboral positivo, organizando actividades y celebraciones internas. - Generar informes de gestión con indicadores clave (KPIs). - Salvaguardar la información y contactos estratégicos de la empresa. Logística, Compras e Importaciones - Gestionar el ciclo completo de importaciones (proveedores, trámites aduaneros, logística, control de calidad). - Realizar compras de insumos y coordinar producciones nacionales e internacionales. - Presentar cotizaciones y asegurar que la ejecución se mantenga dentro de los presupuestos aprobados. - Visitar talleres externos para verificar estándares de calidad. - Control y actualización de inventarios físicos y digitales en plataformas contables, CRMs, marketplaces y con proveedores logísticos. Control de Calidad y Producción - Conteo, organización y control de calidad de producciones entrantes. - Alistamiento y despacho de insumos para talleres. - Uso de máquinas de confección para ajustes menores antes del envío. Atención al Cliente y Gestión Comercial - Atención a clientes presencial, telefónica y en línea. - Gestión de PQRS asegurando soluciones rápidas y efectivas. - Contacto a clientes por redes sociales, correo o teléfono. - Creación y cancelación de créditos, y generación de informes. - Gestión de preventas, carga de productos a catálogos de WhatsApp y Facebook, y reposteo de historias. - Recepción de pedidos y visitantes, entrega de productos en transportadoras. Operación Comercial y Tecnología - Supervisar la inteligencia artificial implementada para la operación comercial (validación de leads, revisión de agendamientos). - Entregar reportes de desempeño de forma diaria, semanal y mensual. Apoyo y Disponibilidad - Apoyo administrativo en tareas requeridas. - Mantener el área de trabajo limpia y organizada. - Disponibilidad para turnos nocturnos y festivos en temporadas de descuentos (pago adicional). Requisitos - Experiencia mínima de 3 años en cargos administrativos, de logística o de operaciones. - Conocimiento en manejo de inventarios, control de calidad y procesos de importación. - Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales (CRM, marketplaces, WhatsApp Business, redes sociales). - Habilidades de liderazgo, organización y resolución de problemas. - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - Disponibilidad para trabajar en horario establecido y en turnos especiales cuando se requiera. Beneficios - Salario fijo mensual de $3.000.000 COP. - Pago adicional por turnos nocturnos y festivos. - Ambiente laboral estable y respetuoso. - Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa. Tipo de puesto: Tiempo completo