¿Te apasiona liderar equipos comerciales y te destacas por tu enfoque estratégico y orientado a resultados? ¡Esta oportunidad es para ti! Empresa de previsión mutual con presencia en Colombia y Venezuela está en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Call Center, quien será el encargado de liderar y potenciar el equipo de ventas telefónicas. Responsabilidades principales: Diseñar e implementar estrategias comerciales enfocadas en el cumplimiento de metas de ventas. Liderar, motivar y gestionar al equipo de asesores telefónicos. Medir y hacer seguimiento a los indicadores de gestión (KPI’s). Acompañar procesos de formación, seguimiento y retroalimentación al equipo. Velar por el cumplimiento de los protocolos de servicio y estándares de calidad. Generar reportes de resultados y oportunidades de mejora. Requisitos: Formación académica: tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines. Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de ventas en Call Center, preferiblemente en el sector previsión, seguros, o servicios intangibles. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos. Dominio de herramientas de medición y análisis de KPIs comerciales. Condiciones laborales: Modalidad: Presencial Jornada: Lunes a sábado Ubicación: Belén / Medellín Salario: A convenir, según perfil y experiencia. Si eres una persona estratégica, con visión comercial y habilidades de liderazgo, queremos conocerte. Postúlate y forma parte de una organización con propósito y proyección internacional.