En Telefónica-Movistar, nuestra misión es hacer nuestro mundo más humano conectando la vida de las personas. Entendemos que ustedes son quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Nos enfocamos en impulsar una cultura de trabajo abierta que atraiga talento unióndolo a las personas e invitándolas a ser ellas mismas a expresarse y compartir. Área: Dirección de ventas y canal presencial Colombia Responsable de liderar y administrar los recursos humanos financieros y logísticos a su disposición con el objetivo de brindar la mejor atención gestión comercial y servicio de manera sostenible y ágil a nuestros clientes. Funciones: Liderar y gestionar a su equipo de trabajo para desarrollar habilidades estratégicas que permitan brindar una atención integral a nuestros clientes. Generar las estrategias necesarias para cumplir con las metas comerciales y de servicio asignadas. Velar porque su equipo cuente con los elementos físicos y de proceso requeridos para cumplir con su labor. Conocer a fondo los procesos de servicio establecidos por la compañía para asegurar su correcta implementación en su equipo. Profesional preferiblemente en carreras administrativas de ingenierías técnicas o afines. Experiencia mínima de dos (2) años en manejo de operaciones de ventas y servicio al cliente con personal a cargo preferiblemente en telecomunicaciones tecnología o servicios. Dominio de la herramienta Greta. Competencias: Capacidad de liderazgo. Orientación a resultados. Motivación y trabajo en equipo. Habilidades de comunicación. Negociación y gestión del talento humano. Planeación y organización. Propuesta de valor: Flexibilidad horaria. Beneficio en puntos para intercambiar por tiempo. Puntos para intercambiar por experiencias.