Descripción del Cargo Somos un equipo de expertos en atención al cliente y ventas telefónicas, con más de 28 años de experiencia en el sector público y privado. Nuestra misión es Mejorar vidas, nuestro compromiso, reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores. Nuestro equipo cuenta con más de 6.500 colaboradores, conocidos como la #FamiliaOS, que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica. Estamos comprometidos con la transformación de experiencias. Funciones del Cargo Atención al cliente Cumplimiento indicadores Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo Seguimiento de instrucciones Escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes Requisitos Se requiere: Bachiller, técnico o tecnólogo Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información