¡Conecta con el mundo digital brindando soporte técnico especializado! ¿Tienes inglés intermedio (B2) y habilidades para resolver problemas? Únete a nuestro equipo y brinda soporte técnico a clientes de una plataforma digital, resolviendo inquietudes sobre integración, uso, descuentos y novedades. La gestión se realiza principalmente por videollamadas, así que buscamos personas proactivas, empáticas y con excelente comunicación. Ubicación: Presencial Northpoint (Av. Cr. 7 155 80, Bogotá) Modalidad: B&M; | Jornada completa Detalles del cargo: Cargo: Técnico Bilingüe Plataforma Digital Idioma requerido: Inglés B2 Modalidad: Presencial (B&M;) Ubicación: Northpoint (Av. Cr. 7 155 80, Bogotá) Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Horas semanales: 40 horas Escolaridad mínima: Bachiller académico Canales de atención: 90% videollamadas y llamadas Salario: Salario base: $2.480.000 COP Salario con bonificación: Hasta $3.100.000 COP Bonificación por desempeño: Hasta el 15% del salario base Responsabilidades: Brindar soporte técnico a los clientes sobre el uso e integración de la plataforma. Atender solicitudes relacionadas con descuentos, cupos y novedades. Realizar gestión a través de videollamadas (90%) y llamadas. Escalar incidentes cuando sea necesario y registrar la trazabilidad. Beneficios adicionales: Bonos por performance hasta el 15% del salario Plan de salud Servicio de snacks en sede ¡Postúlate y transforma la experiencia del usuario en el mundo digital! Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y tecnológico. En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. TalentoSinEtiquetasEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - años de experiencia - Idiomas: Inglés - Edad: A partir de 18 años