Descripción del PuestoObjetivo del Puesto:Implementar estrategias para controlar y organizar el equipo comercial a través del uso efectivo del CRM, asegurando la calidad de la información y la aplicación de políticas comerciales estandarizadas.Responsabilidades Principales:Garantizar la calidad y estructura de las oportunidades registradas en el CRM.Verificar la correcta clasificación de datos (tipo de cliente, tipo de venta, productos asociados).Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales y la utilización de formatos estándar.Implementar procesos de control que mantengan la integridad y uniformidad de la base de datos comercial.Soporte Activo a la Fuerza Comercial:Brindar asistencia directa al equipo comercial en el uso y aprovechamiento del CRM.Apoyar en la actualización de datos, validación de oportunidades y resolución de incidencias operativas.Proveer herramientas, capacitaciones breves o guías para facilitar el trabajo diario de los comerciales.Servir como punto de contacto para resolver dudas y asegurar el flujo adecuado de información.Perfil Requerido:Formación: Licenciatura o técnica en Administración, Marketing, Sistemas o afín.Experiencia: 1-3 años en funciones similares, especialmente en soporte comercial o gestión de CRM.Conocimientos Técnicos: Manejo de sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, etc. ), clasificación de clientes y oportunidades, políticas comerciales.Habilidades: Organización, atención al detalle, comunicación efectiva, capacidad de análisis, orientación al cliente interno, manejo de Paquete Office. #J-18808-Ljbffr