Compañía Multinacional de impresoras se encuentra en la búsqueda de personal para Soporte en sitio senior, con experiencia gestionando servicios de outsourcing de impresión o tecnología, o brindando soporte en servicios de impresión tanto en Hardware como software. Labores a realizar: Gestión de operaciones, contacto con clientes, gestión de planes de acción, gestión y monitoreo de servicios, solicitud y gestión de piezas defectuosas, instalación y configuración de equipos de cómputo e impresoras, soporte en general, elaboración de Informes, atención en mesa de ayuda para soporte de primer y segundo nivel, realizar mantenimientos preventivos, personal a cargo, entre otras. Requisitos: Tecnólogo y/o estudiante de últimos semestres de Ingeniería en Sistemas o carreras afines Experiencia certificada de 5 años en cargos afines Certificado ITIL, preferiblemente certificado Conocimientos en impresoras y software asociado. Manejo de Excel intermedio – avanzado Experiencia en servicios de impresión tanto en Hardware como software. Te ofrecemos Contrato indefinido directo con la empresa Lunes a Viernes y Sábados con disponibilidad si se requiere. Modalidad 100% Presencial Ubicación Bogotá . -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 5 años de experiencia Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, senior, sr #J-18808-Ljbffr