Perfil de Cargo – Recepcionista Ubicación: Guatapé, Antioquia Salario: $1.800.000 mensuales Tipo de Contrato: Término fijo Jornada: Tiempo completo, turnos rotativos (si aplica) Área: Atención al cliente / Administración Objetivo del Cargo: Brindar una atención amable, eficiente y profesional a los clientes y visitantes del establecimiento, gestionando el ingreso, la información y la comunicación con otras áreas, asegurando una experiencia positiva y organizada. Funciones Principales: Recibir, registrar y orientar a los visitantes y clientes. Contestar llamadas telefónicas y canalizarlas adecuadamente. Realizar el check-in y check-out de huéspedes (si es hotel o posada). Manejar agendas, reservas y correspondencia. Gestionar solicitudes e inquietudes de clientes de manera oportuna. Apoyar tareas administrativas como archivo, manejo de caja menor y emisión de facturas. Mantener el área de recepción organizada y presentable. Coordinar con otras áreas para garantizar un buen servicio al cliente. Requisitos: Educación: Bachillerato completo (técnico o tecnólogo en administración, hotelería o afines deseable). Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares (recepción, atención al cliente o áreas administrativas). Conocimientos específicos: Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico). Atención al cliente presencial y telefónica. Competencias Clave: Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio. Amabilidad y presentación personal. Organización y atención al detalle. Manejo de situaciones bajo presión.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia