Buscamos a un Coordinador de CRM para gestionar y optimizar la relación con nuestros clientes. Descripción del Rol - Gestionar la base de datos de clientes asegurando su actualización y precisión. - Analizar el comportamiento de los clientes empleando el modelo RFM. - Crear y gestionar perfiles de clientes según intereses y hábitos de consumo. - Supervisar el uso y la implementación de plataformas CRM y de automatización. - Diseñar workflows automatizados para diferentes canales de comunicación. Requisitos - Título profesional en Mercadeo, Ingeniería de datos o carreras afines. - Mínimo 3 años de experiencia en roles similares como Supervisor de CRM. - Experiencia en el manejo de Hubspot y la segmentación de campañas.