Oferta de Trabajo: Agente Call Center Servicio al Cliente Apex América Colombia está buscando un Agente Call Center Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva. Responsabilidades: Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera profesional y eficiente. Resolver consultas y problemas de los clientes, proporcionando soluciones o direcciones adecuadas. Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM. Trabajar en colaboración con el equipo para garantizar una experiencia de cliente excepcional. Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa. Requisitos: Al menos 2 años de experiencia en un rol similar. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales. Capacidad para trabajar en un entorno de call center con ruido de fondo. Capacidad para trabajar en turnos, incluidos los fines de semana. Conocimientos básicos de computadoras y sistemas CRM. Experiencia en resolución de problemas y habilidades de servicio al cliente comprobadas. Apex América Colombia ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios, así como un ambiente de trabajo positivo y profesional. Si estás buscando un desafío emocionante y tienes una verdadera pasión por el servicio al cliente, te invitamos a postularte para este puesto. Nota: Apex América Colombia es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Cualificaciones equivalentes serán consideradas.