SENIOR SALES OPERATIONS ANALYST

40.000.000 - 80.000.000


Talent Acquisition | RR.HH | People | TI | Canva | Selección | Herramientas Office | Desarrollo Humano | Psicología Organizacional Somos BPT (Business Processes & Technologies), una fábrica de datos, analítica y aplicaciones potenciadas con IA. Desde 2014 transformamos organizaciones, articulando estratégicamente procesos, datos e inteligencia artificial para lograr agilidad, eficiencia y toma de decisiones precisa. Ofrecemos soluciones tecnológicas end to end, desarrolladas bajo nuestro marco de trabajo, para identificar las necesidades corporativas, acompañando la transformación de las organizaciones en dos verticales de negocio: Software & cloud: Procesos digitales cloud native a tu medida como ventaja competitiva. IA power apps: Procesos digitales a tu medida, potenciados con inteligencia artificial como ventaja competitiva. Entregados bajo tres modelos de servicio: BPT Managed POD: BPT Gestiona el alcance, calidad y capacidad técnica de la solución, de acuerdo al Journey desarrollado con cada cliente. Customer Managed POD (Staff Augmentation): el cliente integra talento especializado BPT a su equipo y se encarga de su gestión, de acuerdo a la necesidad de cada negocio. Support and maintenance POD: BPT dispone un equipo con capacidad fija, para atención de incidentes, eventos y mejoras menores de acuerdo con la estimación de la capacidad y la gestión de incidentes y eventos. Buscamos SALES OPERATION ANALYST con experiencia de 2 años en roles similares dentro del sector tecnológico, preferiblemente en empresas de software, servicios IT o analítica de datos. Requisitos: Profesional en áreas administrativas o de negocios. Deseable formación complementaria en herramientas de análisis de datos, CRM y procesos comerciales. Habilidades en: Manejo básico-intermedio de Excel y herramientas de análisis (Power BI, Looker Studio, etc). Conocimiento en herramientas CRM como Pipedrive, HubSpot o Salesforce. Deseable conocimiento en Databricks o soluciones de datos en la nube (Azure). Inglés intermedio-avanzado. Funciones: Diseñar, mantener reportes y dashboards de performance comercial, forecast y seguimiento de oportunidades, alineados con los objetivos estratégicos del área. Apoyar en la planificación, coordinación y ejecución de eventos con partners, clientes y otros stakeholders clave. Identificar oportunidades de mejora en el uso de herramientas como el CRM y en la eficiencia de los procesos comerciales. Proponer automatizaciones, estandarizaciones y mejoras continuas en reportes, indicadores y flujos operativos. Solicitar y consolidar la actualización del status de cuentas y pipeline por parte de los Account Managers. Validar la calidad, trazabilidad y consistencia de la información comercial registrada en los sistemas. Participar en el rediseño o ajuste de procesos internos del área comercial con base en el análisis de resultados y feedback del equipo. Colaborar en la documentación, seguimiento y control de iniciativas, campañas o propuestas comerciales claves liderados por la Dirección Comercial. Beneficios: Plan de bienestar y beneficios extra-legales en tiempo (póliza de salud, vida, exequial etc). Plan de formación y capacitación. Certificaciones pagas desde el 50% al 100%. #J-18808-Ljbffr

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