¡Únete a Nuestro Equipo en IP Technologies! Puesto: Especialista en Soporte a Servicios Empresariales – Sector Telco Ubicación: Pasto Tipo de contrato: Término indefinido Descripción del Puesto ¿Tienes experiencia en redes de telecomunicaciones tipo ISP y te apasiona brindar soluciones especializadas a clientes empresariales? ¡En IP Technologies estamos creciendo y queremos que hagas parte de nuestro equipo! Responsabilidades: Brindar soporte técnico de nivel 2 a redes de telecomunicaciones. Resolver incidentes y requerimientos de clientes empresariales, proponiendo soluciones personalizadas y efectivas. Acompañar y fortalecer la relación con los clientes actuales, asegurando su satisfacción y continuidad. Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias del sector. Colaborar con el equipo técnico y áreas internas para asegurar un servicio ágil y de calidad. Requisitos del Candidato Mínimo 4 años de experiencia general en telecomunicaciones, y al menos 2 años en cargos de soporte especializado. Conocimientos sólidos en redes ISP (proveedores de servicios de internet). Certificaciones: CCNA o equivalente (Huawei, Mikrotik). Se valora positivamente contar con CCNP. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para trabajar en equipo, con enfoque en la resolución de problemas. Deseable: conocimientos en ciberseguridad. Ofrecemos Contrato directo e indefinido. Salario competitivo. Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. Excelente ambiente de trabajo y cultura organizacional. Participación en proyectos innovadores del sector TIC. #J-18808-Ljbffr