Descripción general Nos encontramos en búsqueda de Ingeniero(a) de Soporte. Su principal objetivo será ser el enlace principal entre los profesores y coordinadores de las maestrías virtuales para la resolución de problemas técnicos con las plataformas y para facilitar el uso correcto de todos los recursos informáticos y herramientas. Funciones: Apoyar a los profesores en el correcto uso de las herramientas tecnológicas, ayudándolos directamente sobre la plataforma y sobre el código de las herramientas implementadas. Dar soporte de primer nivel a los profesores, tutores y estudiantes de los cursos en caso de presentarse una falla en el funcionamiento de las herramientas provistas por Coursera. Capacitar a los profesores y tutores en el uso de las herramientas provistas así como en la correcta forma de actualizar y/o reemplazar. Apoyar a profesores y tutores en la realización de talleres y laboratorios en tecnologías que los profesores requieran tales como: Python, Flask, Kotlin, REDIS, JavaScript, AWS y GCP entre otros. Crear y mantener actualizada documentación de usuario final y técnica de todas las tecnologías utilizadas en los cursos. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas. Experiencia de 3 años en soporte TI, solución de incidentes técnicos, manejo de plataformas. Contrato temporal inicial por 6 meses. Tiempo completo lunes a viernes. Modalidad Presencial. Rango salarial de $4.000.000 a $4.200.000 COP. #J-18808-Ljbffr