Job Requirements **KEY OBJECTIVE**: Gestión de proyectos y procesos de mejoramiento operacional desde la visión de indemnizaciones, en aspectos relacionados con la implementación de nuevas tecnologías y/o mejoramiento a las existentes, optimización, principalmente de los procesos operacionales existentes mejorando su efectividad y eficiencia. La ejecución de estos objetivos claves, basadas en un marco de aplicación de metodologías de gestión y medición de beneficios. **MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES**: Entendimiento de los procesos operacionales existentes que serán afectados por nuevos desarrollos y/0 optimizaciones. Identificación de las oportunidades de mejoramiento de los procesos y definición de las necesidades del negocio Medición de tiempos y movimientos E2E para determinar el Lead time del proceso Determinación de la factibilidad técnica y financiera respecto de las eficiencias generadas por los proyectos en dimensiones de tiempo y recursos. Coordinación, gestión y ejecución de las actividades de los proyectos y procesos de mejoramiento desde el área de Indemnizaciones Interrelación permanente con las áreas de IT de la Compañía, proveedores externos, projects managers y/0 áreas regionales de Re-engineering & Continuous Improvement y Claims IT Systems Applications Elaboración, diseño y certificación de pruebas a los desarrollos tecnológicos entregados por las áreas de IT de la organización y/o región Aprobación de la implementación y/o liberación de los proyectos en ambiente productivo Capacitación y entrenamiento a los usuarios de indemnizaciones en las soluciones liberadas Presentación periódica de informes de gestión de la evolución de los proyectos y mejoramiento de procesos a cargo a la Gerencia de Operaciones de indemnizaciones. Work Experience **MINIMUM REQUIREMENTS**: Título Universitario en Carreras de Ingeniería industrial o de sistemas, Procesos, Tecnología o Afines. Análisis y entendimiento de indicadores de gestión (Métricas). mínimo 2 años Experiência en la participación de proyectos de reingenieria de procesos, proyectos de tecnología de información, implementación de soluciones y aplicaciones de negocio. Conocimiento de estándares y metodologías generalmente aceptadas para gestión y optimización de procesos. Mínimo 2 años Destreza en el manejo de herramientas bases de datos y Excel avanzado. Lógica de negocio y análisis estadístico. Presentación de informes **INGLÉS**: Intermedio Deseable no exigible, conocimientos básicos en seguros **Benefits**: Horarios Flexibles Días Flotantes (Tiempo Libre para asuntos personales) Seguro de Vida Plan complementario de Salud Auxilio Educativo Auxilio Óptico **Dress Code**: Business Casual (Jeans*)