¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Somos una empresa líder en Investigación de Mercados en LATAM, con casa matriz en Panamá y presencia en 13 países de América Latina y el Caribe. Contamos con más de 30 años de experiencia ayudando a nuestros clientes a comprender la dinámica comercial de los canales moderno y tradicional, utilizando tecnología de vanguardia para generar valor y optimizar sus negocios. En este momento nos encontramos en búsqueda de un(a) ANALISTA DE COBROS, para nuestra división de FINANZAS, ofrecemos contrato indefinido, capacitación continua y perspectiva de crecimiento en dichter & neira. El propósito general del cargo es ejecutar el proceso de cobranza de forma eficiente, precisa y empática, asegurando la recuperación oportuna de los saldos pendientes, minimizando riesgos financieros y contribuyendo a la satisfacción del cliente a través de una comunicación clara y una gestión proactiva de incidencias. Algunas de las funciones y responsabilidades son: 1. Asegurar el cumplimiento de indicadores clave de calidad y recuperación de cartera asignada. 2. Realizar seguimiento diario a las cuentas por cobrar asignadas. 3. Contactar a clientes para gestionar pagos vencidos o próximos a vencer, mediante llamadas, correos u otros canales autorizados. 4. Registrar y documentar todas las interacciones, compromisos de pago y efectividad en la base de seguimiento y software contable. 5. Identificar y escalar casos críticos o disputas de facturación al supervisor. 6. Proponer estrategias de abordaje para clientes morosos o reincidentes. 7. Conciliación de la cartera de los clientes asignados (facturación, pagos y retenciones) garantizando el correcto registro contable en sistemas como Peachtree y Odoo. 8. Garantizar la precisión de los datos utilizados en la gestión de cobros. 9. Cumplir con los indicadores de gestión establecidos y colaborar en la mejora continua del proceso. 10. Otras funciones inherentes al cargo. Perfil Académico: Profesional en Contabilidad/ Administración de empresas / Economía. Excel y power bi intermedio Experiencia en finanzas, impuestos, contabilidad, facturación y cartera. Conocimiento en ERP. 2 años de experiencia en cargo similares. Beneficios Dentro de nuestros beneficios están: flexibilidad horaria, trabajo hibrido, plan carrera, bonificación e incentivos, entre otros. ¡Si cumples con el perfil, te invitamos a que te postules y hagas parte de una compañía que te brindará crecimiento continuo! Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado) dichter & neira es una empresa líder en comprender el comportamiento del consumidor y la dinámica de compra, tanto en el canal moderno como en el tradicional, aplicando tecnología de punta. Nuestras soluciones de negocios se basan en cuatro pilares de expertise: 1. Canal Moderno: Analizamos la totalidad de las transacciones de los principales Retailers con tecnología big data. 2. Canal Tradicional: Dimensionamos y tecnificamos las tiendas de barrio, capturando de forma diaria y masiva, cada una de las transacciones a nivel SKU. 3. In-Store Execution: Mejoramos la ejecución de nuestros clientes, dotándolos de nuestro algoritmo propietario de Image Recognition Technology. 4. Consumidor: Comprendemos las motivaciones, hábitos, gustos y nivel de satisfacción de los consumidores. Nos enorgullece acompañar a nuestros clientes a potenciar sus decisiones de mercado, a través de nuestro equipo de más de 450 ejecutivos. dichter & neira fue fundada en 1986 y cuenta con operaciones en más de 10 países de Latinoamérica. #J-18808-Ljbffr