Somos una importante multinacional del sector Contact Center y estamos en búsqueda de Coordinador /Jefe de operaciones Experto para nuestras operaciones. Si tienes experiencia en cargos similares esta es tu oportunidad!! Perfil: Profesional y Mínimo 6 años de experiencia en liderazgo de equipos de contact center con enfoque en operaciones de servicio técnico. Objetivo del cargo: Responsable de la correcta ejecución de la estrategia de atención a usuarios/a del cliente corporativo, implementada por el clúster a través de los canales de contacto contratados con el contact center. Asegurar la implementación de herramientas tecnológicas y servir como canal de comunicación, escalamiento y ejecución entre todas las demás áreas del cluster del cliente corporativo NOLA (North Latin- America) y Konecta. Pagos quincenales, contrato indefinido directo con la empresa.