**Atención al cliente con alegría y calidez**, ofreciendo un servicio amable, oportuno y respetuoso. - **Presentar el menú y realizar sugerencias** según los productos destacados, promociones o gustos del cliente. - **Tomar los pedidos correctamente**, asegurando que la información llegue clara y completa al área de cocina o barra. - **Apoyar en el montaje y organización del punto de venta**, incluyendo limpieza de mesas, estación de trabajo, vitrinas y utensilios. - **Aplicar protocolos de higiene y manipulación de alimentos**, según lineamientos de la empresa y normas sanitarias. - **Atender quejas o solicitudes del cliente** de forma empática y canalizarlas con el encargado cuando sea necesario. - **Participar en capacitaciones, reuniones y actividades internas**, contribuyendo al buen clima laboral y la mejora continua. - **Promover los valores de Helados Rico**: alegría, autenticidad, eficiencia, compromiso y pasión por el sabor. Tipo de puesto: Tiempo completo