**Collector/ Agente de cobranzas bilingüe** **Horario**:Lunes a sábado, jornada completa. **Ubicación**:Medellín-Presencial ¿Te apasiona trabajar en el área de finanzas y te gustaría formar parte de un equipo dedicado a recuperar montos adeudados? Buscamos una mujer para la posición de Collector que se encargue de realizar seguimiento y recordatorio de los pagos pendientes a través de distintos medios de comunicación. **Responsabilidades**: - Gestión de cobros: Realizar el seguimiento y recordatorio de los pagos pendientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros medios de comunicación. - Mantener una comunicación efectiva con los clientes para resolver cualquier problema o disputa relacionada con los pagos. - Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes en situación de morosidad, asegurando la recuperación de los montos adeudados. - Registrar y mantener actualizada la información de los cobros realizados en el sistema de gestión de cuentas. - Generar reportes periódicos sobre la situación de los cobros y presentarlos al equipo de administración. - Descongelamiento de cuentas: Evaluar y analizar las cuentas bloqueadas debido a atrasos en los pagos, verificando la situación y determinando las acciones necesarias para su descongelamiento. - Coordinar con el equipo de crédito y cobranzas para establecer límites de crédito y condiciones de pago para los clientes. - Aprobación de órdenes de compra: Revisar y evaluar las órdenes de compra recibidas, verificando la situación crediticia del cliente y asegurando que cumpla con los requisitos de pago establecidos. **Requisitos**: - Inglés mínimo 75%. - Deseable experiência previa en gestión de cobros y administración de cuentas. - Deseable conocimiento de los procesos y técnicas de cobranza efectiva. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación. - Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. - Dominio de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office. **Beneficios**: - Estabilidad y excelente ambiente laboral. - Oportunidad de crecimiento laboral y profesional. - Recargos festivos colombianos - Cursos gratis en nuestra Solvo University - Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda. - Descuento en gimnasio. - 20% de descuento para libros en bukz. - 10% de descuento en la Universidad María Cano Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.800.000 - $2.200.000 al mes Idioma: - inglés (Deseable)