Responsabilidades del puesto 1. Administrar la Power App del área para el seguimiento efectivo de solicitudes y asegurar el cumplimiento del KPI de entrega de servicios. 2. Coordinar reuniones con clientes internos para alinear expectativas y asegurar la correcta ejecución de proyectos educativos. 3. Realizar seguimiento a la generación de Órdenes de Compra por parte de clientes internos. 4. Gestionar notificaciones y reportes desde el inicio hasta el cierre de proyectos. 5. Proporcionar soporte administrativo y de auditoría. 6. Colaborar en la generación de planes de educación para clientes junto con los especialistas de aplicaciones. 7. Elaborar y actualizar dashboards de productividad, generando reportes clave para la toma de decisiones. 8. Apoyar a la gerencia del área en la preparación de reportes y presentaciones estratégicas. 9. Administrar la plataforma PEP, asegurando la correcta asignación de cursos y creación de grupos para clientes. 10. Apoyar la cualificación de clientes y la estructuración del Education Pathway de acuerdo a sus necesidades. 11. Participar en iniciativas de Innovación y Educación Digital (Inmerse Digital Education - IDE). 12. Apoyar la estructuración y formalización de acuerdos con universidades en la región. Tus atributos y habilidades - Estudiante de últimos semestres en Ingeniería Biomédica, Administración, Educación o áreas afines. - Habilidades en gestión de proyectos, análisis de datos y manejo de herramientas digitales. - Trabajo en equipo. - Atención al detalle. - Innovación y creatividad. - Flexibilidad y adaptación al cambio en entornos dinámicos. #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Servicio De Atención Al Cliente