Empresa del sector logístico, requiere para su equipo de trabajo, coordinador de servicio al cliente, quien se encargara de: Realizar seguimiento y trazabilidad de los envíos en el sistema, realizar verificación de las novedades que se presenten con los envíos, evaluar la gestión de los asesores de servicio al cliente, reportar las novedades, quejas y reclamos reportados por los clientes en el comité de no conformes, atender las solicitudes recibidas por el cliente, garantizar la respuesta oportuna al cliente frente a solicitudes, quejas o reclamos, recepcionar y dar trámite de acuerdo con lo establecido por la organización a las PQR. Conocimientos en servicio al cliente y office (Word, Excel y Power Point). Nível académico: Tecnólogo o profesional en administración y/o carreras afines. Experiência: Mínimo un (1) año Horario: Lunes a viernes 7:30 am - 5:30 pm y sábados 8:00 am - 12:00 m Contrato: Obra labor Salario: $1.890.000 + prestaciones de ley Lugar de trabajo: Bogotá Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.890.000 al mes