Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia. ¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo! Estamos buscando: Técnico, Estudiante de pregrado N. semestres mínimo 3 en carreras de salud y/o administrativas. Con experiencia mínima de 6 meses en: Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario Manejo de protocolo y servicio al cliente Normatividad vigente Manejo y conocimiento de herramientas digitales Conocimiento de informática básico (herramientas Office) Para desempeñarse como: ANFITRIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE Este cargo tiene como misión: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los aliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía. Contrato a término: Indefinido Horario: De lunes a sábado de 7:30am a 5:00pm. Salario: $ 1,539,000 Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida