Recepcionista y Ejecutivo de Televentas Palabras clave: - Recepcionista - Asistente de recepción - Ejecutivo de televentas - Representante de atención al cliente - Gestión comercial - Soporte administrativo En nuestra empresa, serás el primer punto de contacto para clientes, proveedores y aliados, desempeñando un papel clave como Recepcionista y Ejecutivo de Televentas. Este rol combina la atención al cliente tanto presencial como telefónica con un fuerte componente de gestión comercial y soporte administrativo, asegurando que la información se mantenga organizada y actualizada. Si tienes una pasión por el servicio al cliente y habilidades comerciales, te invitamos a ser parte de nuestro equipo dinámico y profesional. Responsabilidades: - Recepción y Atención al Cliente · Atender llamadas telefónicas entrantes y canalizarlas adecuadamente. · Recibir visitas de clientes, proveedores o personal externo. · Registrar y entregar mensajes, correspondencia o documentos importantes. Televentas y Gestión Comercial · Realizar llamadas para ofrecer productos o servicios de la empresa. · Elaborar cotizaciones básicas y hacer seguimiento a clientes interesados. · Acutalizar la información de clientes y contactos en bases de datos o CRM. Apoyo Administrativo · Mantener actualizada la base de datos de clientes. · Apoyar en programación de citas o confirmaciones comerciales. · Realizar tareas administrativas sencillas: archivo, escaneo, envío de correos, seguimiento a entregas. Requerimientos: - Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas comerciales servicio al cliente o afines. - Experiencia mínima de 1 año en cargos similares: recepción call center asistente comercial o ventas telefónicas. - Excel básico manejo de correo electrónico y buena digitación. - Excelente comunicación presentación personal y orientación al servicio. - Organización responsabilidad y actitud comercial. - Experiencia con CRM o sistemas de gestión de clientes valorada. Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Administración y oficina - Servicio al cliente y afines Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Excel básico - Manejo de CRM - Digitación Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Presentación personal - Orientación al servicio - Organización