Te invitamos a formar parte de nuestro Equipo de trabajo. Grupo CENOA es el GRUPO EMPRESARIO MÁS IMPORTANTE DEL NOA en el RUBRO AUTOMOTRIZ, somos representantes Oficiales Toyota, Volkswagen, Peugeot, Citroën, Bridgestone - Firestone con presencia en las provincias de Salta y Jujuy. Nos encontramos en la búsqueda de un JEFE DE SERVICIOS para unidad comercial: AUTOLUX (Concesionario Oficial de Toyota) en Jujuy. 1.PUESTO: JEFE DE SERVICIOS **Requisitos**: Edad: 25 a 40 años Estudiante avanzado / graduados en Ingeniería Industrial, Lic. en Adm. de Empresas o carreras afines. Excelente manejo de paquete office e indicares de gestión. Experiência mínima de un año en puestos vinculados a manejo de personal y trabajo por objetivos. Valoraremos experiência en el rubro automotriz Residir en S.S. de Jujuy RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: Su principal tarea será consolidar a nuestra área de Post Venta como líder en el rubro en la Provincia de Jujuy y generar rentabilidad a través de la maximización de los recursos y productividad, logrando eficiencia en la calidad de los servicios que ofrecemos y en la atención al cliente. Algunos puntos serán: SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: Asegurar una elevada calidad de trabajo (plazos, ejecución, facturación) a fin de salvaguardar los intereses del cliente. TRATAMIENTO DEL MERCADO: Observación del comportamiento y satisfacción de los clientes y de los competidores en el mercado. Desarrollar propuestas para medidas del área de Servicio. PERSONAL: Dirigir, instruir, informar y motivar a los colaboradores a su mando, a fin de apoyar el objetivo de convertirse en el mejor oferente de Post Venta, por medio de colaboradores de Servicio comprometidos, motivados y calificados. ORGANIZACIÓN: Asegurar una organización racional en el área de Servicio teniendo en cuenta los requisitos económicos y empresariales. ASEGURAR UN DESARROLLO ACORDE A LAS FUNCIONES: Planificar y establecer procesos rápidos y racionales en la atención al cliente (recepción, entrega del vehículo facturación, etc.). ECONOMÍA DE LA EMPRESA: Cooperar en la determinación de los objetivos de área, particularmente volumen de ventas e ingresos, así como aporte al objetivo global. Controlar el cumplimiento de todas las normas, disposiciones y obligaciones legales, de autoridades y de la Marca que se refieran al área de Servicio. Análisis crítico entre el área de Calidad y Gerencia de Post Venta para tratar temas inherentes a la satisfacción y desvíos en los procesos. Evaluar y corregir desvíos en servicios y taller que se produzcan con respecto a los requisitos de la Marca para cumplir con el programa de certificación, entre otros. SE OFRECE: - Sueldo acorde a la posición - Obra Social de 1er nível - Capacitación y Formación permanente en una empresa de constante desarrollo