Somos AkzoNobel. Probablemente nos conozca. Estamos presentes en casas, edificios, barcos, coches y otras superficies donde existe la oportunidad de aportar más color, vida y protección, en más de 150 países que utilizan nuestras pinturas y recubrimientos. Necesitamos un Especialista Operaciones de Ventas para trabajar con nuestra marca Pintuco en Medellín. Misión del Cargo: Asegurar la correcta escalación y gestión de nuevos desarrollos en la operación de ventas, los cuales se identifican por fallas en los sistemas alternos de captura o en el ERP. Funciones: - Revisar periódicamente las condiciones de la aplicación y del ERP. - Realizar seguimiento de los tickets, programar reuniones con los equipos de TI para garantizar la solución. - Revisión periódica de las aplicaciones de negocio. - Comprensión de las dificultades en el proceso y comunicación de la situación a la empresa. - Dar seguimiento a los casos escalados al equipo de TI. - Revisión y seguimiento al correcto funcionamiento de los precios en toda la geografía. Requisitos: - Formación académica: Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería de sistemas, economía o afines. - Experiencia: 2 años de experiencia en operaciones de procesos y atención de incidentes. - Conocimientos: Excel avanzado. Ubicación: Medellín, Colombia. Queremos conocerte, te invitamos a postularte.