Descripción de la empresa Como una de las compañías de moda más grandes del mundo con más de 120,000 empleados en todo el mundo, **H&M;** es un lugar emocionante y dinámico para seguir una carrera dentro de la industria de la moda. Nuestro concepto de negocio es ofrecer moda y calidad al mejor precio de forma sostenible y con nuestra rápida expansión siempre estamos buscando nuevos talentos. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? El grupo **H&M;** se compone de nueve marcas independientes: H&M;, COS, Weekday, Monki, H&M; Home, &Other; Stories, ARKET y Afound. Tenemos más de 4.900 tiendas en más de 73 mercados en todo el mundo. Nuestros valores reflejan el corazón y el alma de H&M.; Definen lo que se necesita para trabajar aquí y cómo hacemos las cosas. Cuando interactuamos con colegas y clientes de todo el mundo, nuestros valores nos ayudan a desarrollarnos y crecer. Queremos estar a la vanguardia tanto de la moda como de la sostenibilidad. Nuestros empleados juegan un papel clave y pueden contribuir a una moda más sostenible, hoy y en el futuro. Descripción del empleo ¿Estás listo para liderar e inspirar a tu equipo a lograr impresionantes resultados? Encuentra tu lugar en un entorno de rápido movimiento en el que interactúas con clientes y colegas, poniendo a prueba tus alcances todos los días. Estamos ofreciendo un trabajo en el que cada día es una aventura, donde solo tú estableces los límites de tus posibilidades profesionales, y donde tu crecimiento y desarrollo personal es tan importante como nuestro negocio. ¡El trabajo de un Gerente de departamento/ Encargado de sección de H&M; tiene mucha responsabilidad y mucha diversión! Tu lista de cosas por hacer incluye: - Asegúrate de que tu departamento esté brindando un excelente servicio al cliente en el piso de ventas, en los probadores y en la caja - Asegúrate de que toda la mercancía se reciba y se muestre correctamente de acuerdo con nuestras pautas comerciales - Implementar y hacer un seguimiento de las actividades de ventas junto con el equipo de la tienda - Reclutar, capacitar, desarrollar y evaluar a los Vendedores de piso en conjunto con el Gerente de tienda - Planificar y organizar al personal de tu departamento para satisfacer las necesidades comerciales - Asegurar la rentabilidad a través de la planificación presupuestaria, el seguimiento, las rutinas administrativas y la prevención de pérdidas - Eres un ejemplo para tu equipo y actúas como un modelo a seguir **Requisitos**: Al igual que todos en H&M;, creemos que eres parte fundamental del equipo comercial. Eres social, abierto, comunicativo y ambicioso, lleno de energía y optimismo. Tus cualidades también incluyen: - Excelentes habilidades interpersonales y con un gran enfoque en atención al cliente - Capacidad de proporcionar retroalimentación directa y constructiva, y capacitar a tu equipo - Organizar y ser capaz de priorizar las tareas según las necesidades del negocio - Posibilidad de realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido - Habilidades de planificación: Capacidad para establecer objetivos, delegar trabajo y resultados de seguimiento - Fuertes habilidades de comercialización: Buscas impulsar el negocio a través de la creatividad y el amplio conocimiento de la moda. - Una actitud positiva y de coaching, con gran apertura e interés de aprender y mejorar - Haber liderado equipos comerciales. - Manejo de KPI´s. - Experiência en retail o similares. Información adicional