¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar un servicio ágil y humanizado? ¡Queremos conocerte! Buscamos un perfil administrativo con habilidades comunicativas y enfoque en la resolución de requerimientos para brindar soporte a los usuarios del área SIAU, canalizando sus solicitudes a través de diversos medios como teléfono, correo, redes sociales y WhatsApp. Funciones principales: Atender de forma personalizada a usuarios, gestionando dudas, PQRS y requerimientos. Registrar y actualizar información en el sistema. Hacer seguimiento a casos asignados hasta su cierre. Apoyar en comités, capacitaciones y jornadas de fidelización. Contribuir al cumplimiento de procesos de calidad, seguridad y salud en el trabajo. Perfil requerido: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines. Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente o call center sector salud Buena redacción, ortografía y manejo de clientes difíciles. Habilidades: comunicación asertiva, orientación al servicio, relaciones interpersonales. Condiciones: Jornada: Tiempo completo, lunes a sábado Contrato obra labor, luego directo con la empresa Salario $1.900.000 + aux legal transporte + prestaciones de ley Si te identificas con un servicio empático, claro y oportuno, ¡esperamos tu postulación!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - años de experiencia