Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer talento para su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas corresponden a oportunidades ofrecidas por empresas en diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Para consultar las vacantes y conectarte laboralmente con Comfama, visita nuestra página web www.comfama.com en la sección 'Trabaja con nosotros'. Misión del cargo: No aplica. Funciones del cargo: Empresa de servicios de contact center en La Ceja busca personas, con o sin experiencia, para gestionar información de clientes según guiones y políticas, garantizando un servicio óptimo. Requisitos: nivel de estudios bachiller. Responsabilidades principales: Realizar gestiones asignadas considerando los guiones, tipos de cliente y políticas del cliente, aplicando conocimientos en resolución de objeciones y asesoría en productos y servicios. Suministrar información clara y precisa al cliente, cumpliendo con parámetros de seguridad y privacidad. Competencias laborales/personales: actitud de servicio, orientación al logro, tolerancia a la frustración y apertura al cambio. Requisitos específicos: manejo de herramientas ofimáticas, conocimientos básicos en Excel y Word, buena redacción y ortografía. Tipo de contrato: fijo. Salario: $1.423.500 + prestaciones sociales. Jornada laboral: turnos de 7 u 8 horas diarias, de lunes a sábado, ocasionalmente domingos. Lugar de trabajo: La Ceja o Rionegro. Requisitos: Servicio al cliente, bachiller, 0-1 año de experiencia. Condiciones oferta: Sueldo neto mensual: $1.423.500 Proceso de selección: Se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento. Para postularse: Postula a la oferta. Revisa tu email. Ingresa a Aira y responde las preguntas y/o pruebas solicitadas. Si tu perfil se ajusta, te contactaremos por email para la etapa presencial. #J-18808-Ljbffr