Serás el encargado de supervisar transacciones, auditar procesos, identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el cliente y la compañía. Perfil ideal: -Profesional titulado - Deseable: conocimiento o certificación en facturación médica -Inglés fluido (nivel B2 o superior) - Entre 3 y 5 años de experiencia en centros de atención al cliente deseable del sector salud - Mínimo 2 años de experiencia en control de calidad y/o formación en procesos de calidad Horario de trabajo: Turnos rotativos de lunes a domingo, en jornada alineada con el horario de EE. UU., incluyendo al menos un día del fin de semana. Se descansa dos días. #J-18808-Ljbffr