Responsabilidades del Cargo "> El Ingeniero de Soporte Técnico será responsable de: "> "> - Realizar optimización de las redes de acceso y datos en plataformas GPON; "> - Configurar y monitorear los equipos y componentes de la red GPON; "> - Atender fallas de red GPON Nivel 2 o alto nivel; "> - Verificar la operatividad de la red GPON y analizar alarmas, eventos o incidencias que afecten la prestación del servicio; "> - Brindar apoyo para configurar en el sistema de monitoreo los parámetros y elementos necesarios; "> - Gestionar administrativamente los equipos para solicitar arreglos por upgrades y updates; "> - Ejecutar operaciones relacionadas con los equipos de UFINET solicitadas por el NOC, Mesa de ayuda de aprovisionamiento y el cliente; "> - Dar información sobre los estados de servicios de cada una de las redes a cargo; "> - Ejecutar planes de trabajo especiales de tareas preventivas y correctivas; "> - Detectar y mitigar amenazas que afecten la red GPON; "> - Disponibilidad turnos rotativos 7x24; "> - Demás funciones asignadas por el jefe inmediato. "> "> Requisitos del Candidato "> Experiencia mínima de 2 años en telecomunicaciones, mesa de ayuda, NOC, ingeniero de soporte GPON o similar. "> Educación: Ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o afines. "> Conocimientos avanzados en redes GPON y manejo de plataformas Phoenix, Sytex, Remedy y otras plataformas CRM. "> Ingles Técnico deseable 60%. "> Disponibilidad para trabajar turnos rotativos 7x24.