Oferta Laboral:Customer Service Legal (Personal Injury) Ubicación: Cali, Colombia Presencial Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. 5:00 p.m. / 11:00 a.m. 8:00 p.m. (semana rotativa) ¿Tienes un inglés avanzado y una vocación por ayudar a otros? ¿Te interesa el mundo legal y quieres formar parte de un equipo que realmente impacta vidas? ¡Esta es tu oportunidad! ¿Qué harás? Serás el primer punto de contacto para nuevos clientes que buscan representación en casos de lesiones personales. Tu rol será clave para brindar orientación inicial, recopilar información precisa y garantizar una experiencia cálida, profesional y eficiente. Responsabilidades principales: Registrar y verificar información detallada de casos legales Proporcionar orientación inicial sobre procesos legales Programar reuniones entre abogados y clientes potenciales Garantizar una atención empática y profesional desde el primer contacto Perfil que buscamos: Inglés avanzado (nivel 9.0 10.0) Experiencias previas en servicio al cliente BPO de minimo 1 año Excelentes habilidades comunicativas y empatía Organización, atención al detalle y pensamiento crítico Adaptabilidad a turnos rotativos y trabajo remoto Formación académica afín a roles administrativos o legales Why Join Us? Sé parte de un equipo legal dinámico que transforma vidas. Trabajarás en un entorno colaborativo, ganarás experiencia valiosa en el área legal y crecerás profesionalmentetodo desde la comodidad de tu hogar después del periodo de prueba.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - años de experiencia - Idiomas: Inglés