El analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República. Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la República. - Título en Tecnología de Sistemas culminado o haber terminado como mínimo el séptimo (7º) semestre de Ingeniería de Sistemas. - Certificación en "ITIL Foundation" V4 o superior. - Experiência mínima de dos (2) años en atención a usuarios. - Tener conocimientos en los sistemas operativos iOS en las versiones vigentes durante el contrato.- Acreditar como mínimo dos (2) de las siguientes certificaciones: Itil V4, MD102 y MS700.Solicitud para cubrir retiro de Luis David Hernandez **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I Orientación a Resultados I- novato novato novato novato novato novato novato**Qualifications** El analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República. Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la República. - Título en Tecnología de Sistemas culminado o haber terminado como mínimo el séptimo (7º) semestre de Ingeniería de Sistemas. - Certificación en "ITIL Foundation" V4 o superior. - Experiência mínima de dos (2) años en atención a usuarios. - Tener conocimientos en los sistemas operativos iOS en las versiones vigentes durante el contrato.- Acreditar como mínimo dos (2) de las siguientes certificaciones: Itil V4, MD102 y MS700.Solicitud para cubrir retiro de Luis David Hernandez **Acerca de nosotros** Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. Axity, conexiones que transforman.