**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Realizar seguimientoy monitoreo de los vehículos que se encuentran en ruta y reportear a los clientes las novedades que se puedan presentar en las rutas o las entregas, monitorear los vehículos a través de llamadas y plataformas satelitales. **Habilidades** Monitorear los vehículos a través de llamadas y plataformas satelitales, reporte constante de ubicacion de vehículos a proveedores, reporte constante de estados de descargues y realizar reportes en demoras de cargues y descargues que se vea perjudicado proveedor, cliente o conductores. **Competencias **Control de trafico, conocimientos en sistemas de monitoreo GPS, centrales de riesgo, contactos con frente nacional de seguridad, conocimientos en normas de transito-regulaciones de transito y buenas relaciones interpersonales.× **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 12 **Número de vacantes** 1**Candidatos para entrevistar** 15 **Cargo nuevo** No**Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000**Tipo de contrato** Fijo **Jornada de trabajo** Completa**Horario** basico **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos? ** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo? ** No**Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Tolima**Municipio** Mariquita**Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal? ** No **¿Manejo de dinero? ** No**Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente