Job Description: Customs Inplant Job Location: Bogotá Role Description: Garantizar la satisfacción del cliente en un 100% mediante la coordinación y el control de las actividades de comercio exterior solicitadas por el cliente, siendo el punto de contacto entre el cliente y el equipo operativo presente en las instalaciones de DHL, garantizando la correcta realización de los procesos aduaneros, bajo la normatividad aduanera vigente. Key Responsibilities: • Conocer, mantener y hacer seguimiento al cumplimiento de los tiempos de servicio establecidos. • Otorgar valor agregado a los clientes mediante el cumplimiento de todas las tareas de comercio exterior pactadas con este. • Interactuar con los sistemas operativos de cliente para la realización de reportes o manejo de actividades de comercio exterior. • Recibir, revisar o generar la documentación inicial para iniciar el proceso de importación o exportación * Proceder con la apertura del file siempre que esto se haya pactado con el cliente. • Revisar los documentos soporte de acuerdo a lo establecido en la norma aduanera vigente por cada modalidad de importación. • Realizar solicitud al customs coordinator de registros o vistos buenos (si aplica). • Llevar el control de los diferentes vencimientos de las operaciones. • Realizar el seguimiento a la operación de comercio exterior tanto de aduanas como de las áreas logísticas involucradas en la operación de comercio exterior. * Validar que la factura generada por los procesos de comercio exterior se encuentre correcta. * Revisar que los KPI se cumplan según lo pactado con el cliente. • Demás tareas solicitadas por el cliente o DHL. Key Qualifications: · Profesional, técnico o tecnólogo en comercio exterior, ingeniería industrial o carreras afines. · Experiencia mínima laboral de 1 año en cargos afines. · Conocimientos y destreza en el manejo de los programas de office, Siglo XXI y Vuce. · Preferiblemente manejo de Opencomex. · Conocimiento de la normatividad aduanera. · Conocimiento del manejo de exportaciones. · Manejo de Excel intermedio. · Capacidad de análisis, trabajo en equipo, comunicación y atención al detalle. Relevant Information: * Salary: $3.043.800